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Questions générales

A qui dois-je m’adresser en cas de SAV ?

En cas de panne, rapprochez-vous de votre installateur Urmet. Celui-ci bénéficie de l’assistance technique Urmet, qui pourra l’aider à réaliser un diagnostic. Selon les pannes et les cas de figure (produit sous garantie ou non) différentes procédures lui seront proposées.

Où trouver les kits villas Urmet ?

Nos kits villas sont des produits de qualité, à fort contenu technique, demandant l’intervention d’électriciens professionnels. Cela, afin de garantir aux utilisateurs une installation parfaite des produits et donc leur pérennité. Les kits villas Urmet sont ainsi uniquement disponibles auprès des installateurs, qui se fournissent chez nos distributeurs professionnels partenaires.

Retrouvez l’installateur partenaire Note le plus proche de chez vous ici.

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